Konsultan Meminjam Arloji Anda untuk Memberitahu Anda Waktu dan Kemudian Berjalan Meninggalkan Dengan Arloji Anda

[ad_1]

"Konsultan meminjam arloji Anda untuk memberi tahu Anda waktu, dan kemudian berjalan dengan arloji Anda". Jadi kata Robert Townsend, mantan CEO Avis, dalam pengamatannya yang tanpa basa-basi tentang manajemen konyol – Up the Organization …

Ini sering ditafsirkan sebagai makna bahwa konsultan akan mempertanyakan Anda dan kolega Anda, menangkap pengetahuan Anda, dan kemudian tidak cukup mendokumentasikan dan berbagi dengan Anda apa yang telah mereka pelajari. Atau konsultan itu sendiri tidak memiliki pengetahuan yang bermanfaat untuk dibagikan. Atau jika mereka melakukannya, mereka akan sangat berhati-hati membagi aset pengetahuan mereka dengan Anda dengan cara yang akan mengurangi ketergantungan Anda pada mereka. Dan ketika semuanya salah, siapa yang disalahkan? Anda melakukannya, karena tidak mengendalikannya dengan benar.

Banyak orang percaya bahwa masalah ini sama pentingnya saat ini ketika Townsend melakukan pengamatannya yang diterima secara luas. Dan katalog bencana dan frustrasi menunjukkan hal ini. Tetapi ada konsultan di luar sana yang telah mengatasi masalah ini, konsultan yang menawarkan layanan berkualitas tinggi dan terbiasa lagi dan lagi karena mereka telah mengatasi masalah yang paling mendasar ini. Bagaimana 'konsultan yang baik' ini melakukannya?

Pertama, jika 'konsultan yang baik' memiliki pengetahuan nyata untuk disumbangkan, maka mereka meng-ekternalkannya dengan cara yang tetap dengan klien mereka ketika mereka pergi – pengetahuan dikodifikasikan. Kedua, jika mereka tidak memiliki pengetahuan itu sendiri, maka mereka memfasilitasi klien untuk menyuarakan apa yang sebenarnya mereka ketahui tetapi tidak dapat dengan mudah berekspresi – lagi-lagi pengetahuan dikodifikasikan. Dan jika mereka bekerja pada sistem informasi, mereka memastikan itu sangat jelas APA yang perlu dilakukan, BAGAIMANA dan MENGAPA – lagi pengetahuan dikodifikasikan.

Dan jika Anda menghubungi kami, kami dapat memberi Anda daftar konsultan yang dapat diandalkan untuk menjadi 'konsultan yang baik' – mereka tidak akan meminjam jam Anda untuk memberi tahu Anda waktu, dan mereka tidak akan pergi dengan jam Anda!

[ad_2]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *